Füttern verboten: Mit Trollen im Internet richtig umgehen
Kennen Sie das? Ihr mühsam aufgebauter Blog gewinnt an Bekanntheit und die Community wächst; Sie haben eine eigene Facebook-Seite aufgebaut und die Zahl der Likes steigt stetig. Doch plötzlich werden Ihre Seiten mit wütenden Kommentaren, Beschimpfungen und Vorwürfen bombardiert. Dann wurden Sie vielleicht Opfer eines Trolls – kein Märchen, sondern Realität! Aus dem kleinen Unruhestifter kann sich schnell eine monströse Social-Media-Krise oder sogar ein ausgewachsener Shitstorm entwickeln. Und jetzt? Ignorieren oder einen Gegenangriff starten?
Zunächst einmal sollte man die Ruhe bewahren und sich über die Eigenschaften eines typischen Trolls im Klaren sein. Als Troll werden in der Mythologie unförmige sowie hässliche Naturwesen bezeichnet, die meist nur Übles im Schilde führen. Trolle im Internet sehen dem klassischen Troll aus der Fabel in puncto Erscheinung zwar nicht ähnlich, im Prinzip verfolgen sie aber dieselben Absichten. Der Unterschied ist, dass sie ihr Unwesen nicht in der freien Wildbahn treiben, sondern sich in Foren, Blogs, Chatrooms und auch Wikis aufhalten. Aber auch auf Social-Media-Kanälen wie Facebook und Twitter kann man jederzeit auf diese Unruhestifter treffen.
Zunächst einmal sollte man die Ruhe bewahren und sich über die Eigenschaften eines typischen Trolls im Klaren sein. Als Troll werden in der Mythologie unförmige sowie hässliche Naturwesen bezeichnet, die meist nur Übles im Schilde führen. Trolle im Internet sehen dem klassischen Troll aus der Fabel in puncto Erscheinung zwar nicht ähnlich, im Prinzip verfolgen sie aber dieselben Absichten. Der Unterschied ist, dass sie ihr Unwesen nicht in der freien Wildbahn treiben, sondern sich in Foren, Blogs, Chatrooms und auch Wikis aufhalten. Aber auch auf Social-Media-Kanälen wie Facebook und Twitter kann man jederzeit auf diese Unruhestifter treffen.